Vilkår for brug

Senest opdateret:

Disse vilkår og betingelser (herefter vilkårene) gælder for brug af hjemmesiden shoraxilighon.world samt for alle køb, tjenester og aftaler indgået med Shoraxilighon, Brovejen 10, 4930 Maribo, Danmark. Ved at bruge vores hjemmeside eller bestille vores produkter og tjenester accepterer du disse vilkår. Læs dem grundigt før du foretager et køb.

1. Accept af vilkår

Ved at tilgå, gennemse eller bruge vores hjemmeside accepterer du at være bundet af disse vilkår. Hvis du ikke accepterer vilkårene i deres helhed, bedes du afstå fra at bruge hjemmesiden og vores tjenester. Ved bestilling af LED havebelysning, vandingssystemer eller relaterede produkter og tjenester bekræfter du udtrykkeligt, at du har læst, forstået og accepteret disse vilkår samt vores returpolitik og privatlivspolitik.

Disse vilkår udgør hele aftalen mellem dig og Shoraxilighon vedrørende det pågældende forhold, medmindre andet er skriftligt aftalt.

2. Beskrivelse af tjenester og produkter

Shoraxilighon tilbyder salg, levering og installation af LED havebelysning, herunder stibelysning, båndbelysning, spotlys og tilhørende udstyr. Vi leverer desuden vandingssystemer til haver, herunder automatiske sprinklere, dropline, programmeringsenheder og vedligeholdelsestjenester.

Vi tilbyder personlig rådgivning, planlægning af haveprojekter, udarbejdelse af tilbud samt årlig opstart og nedlukning af vandingsanlæg. Priser, specifikationer og tilgængelighed er angivet på hjemmesiden og i skriftlige tilbud. Vi forbeholder os ret til at ændre priser og specifikationer uden forudgående varsel; ændringer gælder dog ikke for allerede accepterede tilbud. Tilbud gælder indtil den angivne udløbsdato eller i 30 dage, hvis ingen dato er angivet.

3. Bestilling og kontraktindgåelse

En bindende aftale mellem dig og Shoraxilighon opstår, når du accepterer et skriftligt tilbud fra os, bekræfter en bestilling på skrift eller ved betaling, eller når vi har bekræftet din ordre. Vi forbeholder os ret til at afvise bestillinger af kommercielle, tekniske eller andre årsager uden begrundelse.

Ved bestilling via kontaktformularen på shoraxilighon.world vil vi kontakte dig for at bekræfte ordren, aftale leveringsdetaljer og eventuelt koordinere besøg til din ejendom. For installation af havebelysning og vandingssystemer kræves adgang til din ejendom på aftalte tidspunkter. Det er dit ansvar at sikre, at vores teknikere får adgang. Manglende adgang kan medføre ekstra omkostninger eller forsinkelse.

Du bekræfter, at alle oplysninger du giver i forbindelse med bestillingen er korrekte og fuldstændige. Fejlagtige oplysninger kan medføre forsinkelse eller yderligere omkostninger.

4. Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inklusiv moms, medmindre andet udtrykkeligt er angivet. Fragt, levering og installationsomkostninger tilføjes separat og vil fremgå af tilbuddet eller ordrebekræftelsen. Vi forbeholder os ret til at opdatere priser; accepterede tilbud er dog bundet til den angivne pris inden for tilbudsperioden.

Betaling sker efter aftale, typisk ved faktura med betalingsfrist 14 dage fra fakturadato, ved betaling ved levering eller ved afhentning. Ved forsinket betaling opkræves forsinkelsesrenter i henhold til renteloven, samt et fast gebyr for påmindelse. Vi forbeholder os ret til at suspendere yderligere leverancer indtil udeståender er betalt.

Ved køb af større ordrer eller installationsprojekter kan der aftales delbetaling. Betalingsbetingelser vil fremgå af den konkrete aftale.

5. Levering og risikofordeling

Leveringstider afhænger af produkttype, tilgængelighed hos leverandører og sæson. Anslåede leveringstider angives ved bestilling men er ikke bindende, medmindre udtrykkeligt aftalt. Ved forsinkelse informerer vi dig hurtigst muligt og gør hvad vi kan for at reducere konsekvenserne.

Risikoen for produkter går over til dig ved afhentning hos os eller ved levering til den angivne adresse, når varerne er stillet til rådighed. Ved installation af havebelysning og vandingssystemer er leveringen fuldendt, når monteringen er gennemført og du har godkendt arbejdet, eller når vi har gjort arbejdet tilgængeligt for godkendelse.

Levering sker til adressen angivet i ordren. Det er dit ansvar at sikre, at adressen er korrekt og at der er adgang til leveringsstedet. Manglende adgang eller fejl i adresseangivelse kan medføre ekstra omkostninger.

6. Reklamation, garanti og mangelret

Vores produkter er dækket af købelovens reklamationsregler. Du har 2 års reklamationsret fra modtagelsen for fejl, der var til stede ved leveringstidspunktet. Reklamationer skal fremsættes inden for rimelig tid efter at du har opdaget eller burde have opdaget fejlen. Ved reklamation har du ret til at vælge mellem omlevering, reparation eller prisnedsættelse, afhængigt af fejlens karakter og om det er rimeligt.

Mange af vores LED belysningsprodukter og vandingsudstyr har producentgaranti ud over den lovmæssige reklamationsret. Garantivilkår varierer og fremgår af produktdokumentationen. Vi tilbyder assistance ved garantihenvendelser og kan videresende sager til producenten, hvor det er relevant.

Læs vores returpolitik for detaljerede procedurer vedrørende returnering, reklamation og fortrydelsesret.

7. Intellektuel ejendomsret

Alt indhold på hjemmesiden shoraxilighon.world, herunder men ikke begrænset til tekster, billeder, grafisk design, logoer, varemærker og software, tilhører Shoraxilighon eller vores licensgivere. Indholdet er beskyttet af ophavsret, varemærker og andre love om intellektuel ejendomsret.

Du må ikke kopiere, reproducere, distribuere, ændre eller udnytte indholdet til kommercielle formål uden skriftlig tilladelse fra os. Brug af hjemmesiden til personlig information, gennemseelse af produkter og bestilling er tilladt. Uautoriseret brug kan medføre civile og strafferetlige konsekvenser.

8. Ansvarsbegrænsning

Vi stræber efter at holde informationen på hjemmesiden ajour, korrekt og fuldstændig, men vi kan ikke garantere fejlfrihed eller fuldstændighed. Informationer om produkter og priser kan indeholde fejl. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, tab af fortjeneste, tab af data, følgeskader eller andre konsekvenser, der skyldes brug af hjemmesiden eller vores produkter og tjenester.

Vores samlede ansvar over for dig er begrænset til det beløb, du har betalt for den pågældende ordre. Disse begrænsninger gælder ikke ved grov uagtsomhed eller forsætlig handling fra vores side. Forbrugerrettigheder i henhold til købeloven kan ikke fraviges.

9. Links til tredjeparter

Vores hjemmeside kan indeholde links til eksterne hjemmesider, herunder korttjenester som Google Maps. Vi er ikke ansvarlige for indholdet, privatlivspraksis eller tilgængelighed på tredjeparters hjemmesider. Brug af eksterne links sker på eget ansvar. Vi anbefaler at læse tredjeparters vilkår og privatlivspolitikker.

10. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse af vores forpligtelser, når skylden skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol, herunder naturkatastrofer, krig, terror, pandemi, strejke, leverandørsværk, strømbrud eller andre force majeure-handlinger. I sådanne tilfælde forlænges leveringstider tilsvarende, og vi informerer dig hurtigst muligt.

11. Ændringer af vilkår

Vi forbeholder os ret til at ændre disse vilkår. Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse på hjemmesiden. Vedvarende brug af hjemmesiden eller vores tjenester efter ændringerne udgør accept af de nye vilkår. For eksisterende aftaler og ordrer gælder de vilkår, der var gældende ved indgåelse af aftalen, medmindre ændringerne er til fordel for forbrugeren.

12. Opsigelse

Du kan til enhver tid afstå fra at bruge vores hjemmeside og tjenester. For løbende serviceaftaler, f.eks. vedligeholdelse af vandingssystemer, gælder de opsigelsesbetingelser, der er angivet i den konkrete aftale. Vi forbeholder os ret til at nægte service eller handel i tilfælde af misligholdelse, uærlig adfærd eller andre saglige årsager.

13. Lovskompetent ret og tvistløsning

Disse vilkår er underlagt dansk ret. Tvister vedrørende disse vilkår eller vores tjenester afgøres ved de danske domstole med Københavns Byret som first instance for sager, hvor vi er sagsøgte. Som forbruger kan du vælge at lægge sag an i din bopælsrets domstol.

Forbrugerrettigheder i henhold til dansk og EU lovgivning, herunder forbrugeraftaleloven og købeloven, kan ikke fraviges til din ulempe. EU-Kommissionens platform for online tvistløsning findes på ec.europa.eu/consumers/odr. Vi er ikke forpligtet til at deltage i tvistløsning for Forbrugerklagenævnet, men kan vælge at gøre det.

14. Kontakt

Spørgsmål til disse vilkår, bestillinger eller vores tjenester kan rettes til Shoraxilighon, Brovejen 10, 4930 Maribo, Danmark, på telefon +45 70 22 20 26, eller via feedback@shoraxilighon.world. Vi bestræber os på at besvare henvendelser inden for 1-2 hverdage.